Отзывы
Анна Петухова
Кенгуру
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру (к сожалению не запомнила имя парня) и водителю Дмитрию данного магазина в Витебске. Сделала заказ через интернет. Вечером позвонила сама, т.к. после заказа не было звонка ( о такой ситуации написана информация на сайте с просьбой, если менеджер не связался, то позвонить самим). Это было в где-то в 18.30. Ответил парень, посмотрел, что да, был заказ, извинился, что не перезвонили. Менеджер был очень вежливый. К сожалению, выбранной модели пеленального комода не оказалось в наличие. Мне сразу же предложили другой вариант, ничуть не хуже выбранного. Дала своё согласие. Сказали, что доставка будет вечером с 19.00 до 20.00. Это очень удивило и обрадовало. Что касается, водителя, то человек позвонил и предупредил, что немного задержится, извинился. Был вежлив. Комод забирал муж. Оба забыли про сдачу. Водитель сам позвонил, извинился и отдал забытые деньги. Как по мне - поступил по человечески, т.к., к сожалению, сейчас все чаще встречаешь хамство в таких ситуациях и обвинения, что отдавали, сами забыли и т.д.

В общем, очень довольна качеством и быстротой обслуживания! Спасибо)

19 мая 2019 в 06:35
Написать отзыв
4 комментария
Ольга Ромаш
19 мая 2019 в 17:37
Сама часто покупаю у них. И доставка бесплатная и цены хорошие. И менеджеры действительно вежливые. Но этот отзыв немного странный. Позвонить забыли. Доставку задержали. Сдачу отдали не сразу. А за что 5?
id40101
19 мая 2019 в 22:06 ответ Ольга Ромаш
Ольга, ну все законсилось на отлично! И отдать сдчу, увы, теперь оч мало от кого дождешься.
Ольга Ромаш
19 мая 2019 в 22:59 ответ id40101
id40101, в смысле?! Отдавать сдачу это обязанность юр лица, занимающегося торговлей.
id40101
20 мая 2019 в 08:42 ответ Ольга Ромаш
Ольга, да, обязанность, но увы, часто доставка еды, воды, таксисты себя этим не обременяют, считая, что это их доход
Чтобы комментировать, .
Перейти на полную версию